请您在名师解惑栏目中提问时注意以下问题：
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(1)超出国家中学新课标要求，如涉及到大学时才接触的理论问题等；
(2)提交的问题与学习无关，比如索要某明星的资料、交友等情况；
(3)要求答疑老师替其做作业。
根据问题的不同情况，回答问题时，一般只给出答案要点、解题思路等。
如果需要详细解析，请您提问时注明。如果对此问题的回答还有疑问，继续跟帖对这个问题提问。
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网友提问
来自：月亮湾
已解答
提问内容：
付款问题
为什么付款后，还提示没有付款，这是怎么回事？总不能一直付款吧！
名师解惑：
可能是由于系统缓存问题，信息没有及时反馈，如果支付宝提示付款成功就没有问题的，我们这边可以查到，您那边不用担心的，如有疑问可以打电话：0531-80965065询问
来自：图书
已解答
提问内容：
今天买的书为什么没有物流信息
我今天买的书为什么没有物流信息呢？我的订单里写着已付款，未确认，未发货。这个麻烦您给解释一下怎么才能给发货。
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名师解惑：
一般购买当天或第二天发货，物流为圆通，2-3天能收到货。
来自：紫色记忆
已解答
提问内容：
买的书没发货
3月4号拍的初中学业水平总复习化学，为何到现在还没发货，等着用啊
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名师解惑：
一般情况我们会在购买的当天或者第二天发货，所以收货时长为3到4天。快递单号可以通过电话0531-80925009来询问！
来自：zzz
已解答
提问内容：
购买后的疑问
快递怎么查
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名师解惑：
一般情况我们会在购买的当天或者第二天发货，所以收货时长为3到4天。快递单号可以通过电话0531-80925009来询问！
来自：karry
已解答
提问内容：
总复习
2017学业水平考试总复习答案
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名师解惑：
《初中学业水平考试总复习》这套书的答案我们是按100：1的比例配发给学校老师的，学生手上是没有答案的，如果有需求可以联系学校相应的老师来咨询，谢谢您的配合和理解。