颜值高、多语图书齐全，外文书店曾让许多读者印象深刻。然而随着图书电商和屏阅读的兴起，外文书店一度发展受阻。近年来，湖北省外文书店积极探寻转型升级之路，所开创的“九丘文化”品牌，以门店为平台，通过在店外市场为读者提供特色服务，取得了良好的经济效益和社会效益。

改造门店

提升书店影响力

“门店是书店的脸，是我们的命根，开设特色书店，利润和销售是我们必须考虑的。”湖北省外文书店执行董事陈云告诉《中国新闻出版广电报》记者，湖北省外文书店成立于1980年。上世纪90年代，湖北省外文书店追随市场大潮逐渐转型，成为一家综合性书店。2005年，湖北省外文书店并入湖北省新华书店集团，但仍保持原来的名称。书店现有经营面积2200平方米，共4万余种中外精品图书。在这里，读者仍可以找到许多独家原版外文图书和工具书。为了紧跟读者需求，目前，湖北省外文书店中南营业大楼正在升级改造中，未来将形成以阅读为核心，集文创美学、轻餐简食、儿童绘本、教育培训和艺文展示的一站式城市文化生活新空间，成为湖北省的一张文化名片。

在陈云看来，实体书店运营应包括3个维度，即书店物理空间、店外移动空间和书店网络空间。如何在门店之外寻求新的发展点，一直是陈云思考的问题。2017年年初，湖北省外文书店推出“九丘文化”品牌，紧抓全民阅读这条主线，不断切入全民阅读市场，通过开展各类活动带动销售，提升书店的形象和影响力。

据陈云介绍，“九丘文化”由九丘阅读、九丘书房、九丘生活和九丘经典四大模块组成。其中，“九丘阅读”通过开展慧阅读、读书沙龙、社区讲堂等主题活动，带动图书销售；“九丘书房”为家庭书房、校园书吧、机关书房提供空间设计、书架配款、书目定制等一揽子服务，实现图书及其衍生品书架的销售；“九丘生活”包含琴棋书画、手工DIY、文化旅游、全民健身等，通过集成零散文化项目，增加服务多样性；“九丘经典”则集非遗手工制品、大师收藏品、互动体验、文化传播于一体，走进社区，丰富居民生活。

延长服务链

“九丘文化”受欢迎

家里的书房藏什么书，空间如何设计，书架如何摆放……这些都可以到湖北省外文书店进行私人定制。据了解，“九丘书房”藏书配置有3种，分别为配置1000册、1500册、2000册以上图书。其中，30%为基础藏书，以文、史、哲经典图书为主；70%为定制藏书，根据顾客职业特点、兴趣爱好等，进行精准推送。另外，“九丘书房”还为机关和团体图书室提供一体化建设服务，具有良好的市场前景。

“九丘阅读”自推出以来，已举办多次阅读活动。如开展名家进校园签售活动，邀请儿童文学作家黑鹤等走进中小学，分享写作方法；开办“九丘美联公益讲坛”，邀请知名学者、专家作专题演讲，营造一座面向社会公众的“开放式大学”，著名儿童文学作家曹文轩为讲坛首场嘉宾，与江城孩子们分享了阅读的目的和意义；打造华中地区首档教育类视频直播栏目——名师来了，为学子与家长答疑解惑，搭建学校、家庭与社会的桥梁。

“九丘生活”与“九丘经典”则广泛开展进社区活动。湖北省外文书店采用政府购买文化服务的合作模式，与武汉市百步亭、姚家岭等社区，联合开展书画分享会、生日派对、插花等文化项目，获得社区居民点赞，也推动了社区文化建设。

据统计，自2017年1月推出以来，“九丘文化”累计销售码洋近300万元。“九丘文化采用‘图文+文化沙龙+DIY手工+经典诵读+家长课堂+文化旅游’的复合型供给模式，为市场打造一站式文化体验项目。”陈云认为，湖北省外文书店在店外市场的探索，有助于打破传统书店单项图书销售格局，延长产品服务链，为实体书店开拓新的经济增长点提供可能。